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礼仪,是提高个人素质、培养个人素养的外在体现,更是企业形象的具体化展现。
礼仪已经倍受人们的重视,“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”。
作为中国最早专业从事现代礼仪研究和培训的机构,北京慧仪永诚礼仪传播机构自 1999年以来,一直以“用专业的品质服务于客户 ”为自己的使命, 遵循理论和实践相结合的原则,经过长期的探索和实践,对于职业礼貌修养、现代礼仪文化教育与企业管理、礼仪文化实务与服务心理学、公务员礼貌修养、国际商务礼仪、服饰礼仪、职业行为规范教育、仪容礼仪、仪态训练等方面进行了深入探讨,将公共关系学、管理学、组织行为学、营销学、心理学、养生学等内容和现代礼仪进行了适当的融合,以扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象、品牌塑造的促进和推动作用。
通过多年的不懈努力和各界的鼎力支持,北京慧仪永诚已经成为中国礼仪培训领域的佼佼者。 |
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招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作,必须使客户得到真正的快乐。商务招待,应该被看作一种投资,而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。
商务招待的基本原则是,可以高消费,但是要反对浪费。
商务招待成功的秘诀在于细心,照顾到每一个客人的喜好,他们会高兴你的细心的。
商务招待是经常发生的活动,从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐,再到高级别的正式宴会。好的商务招待可从以下方面去着手。
1.在一对一的基础上去了解客人。
2.对新老朋友都热情相待。
3.得到帮助,真诚表达你的谢意。
4.商业场合不要羞于推销你自己(这一点我们还做得远远不够)。
5.得到热情招待,要在适当时机考虑回报。
6.强化与老客户的关系(我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户)。
7.在商务招待中提高公司形象。
8.注意在招待过程中强调公司的任务,但要做得圆滑而漂亮。
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