|
在市场竞争条件下，现代竞争首先是人员素质的竞争。
礼仪文明，是中华民族的传统美德，自古华夏民族就被誉为礼仪之邦。
礼仪，是个人素养、素质的内在体现，也是社会观的外在表现，更是企业形象的具体展现。通过礼仪的培训可以有效塑造个人的专业形象，使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，从而形成独特竞争优势。所以，学习礼仪、普及礼仪，这不仅顺应潮流，更是形势所需。
作为中国最早的专业礼仪研究和培训机构，慧仪永诚已为国家民航总局、国家邮政局、中国电信、北大青鸟、清华紫光、清华同方、海尔集团、海信集团等数千家各行业机构提供了专业的礼仪培训。
商场超市服务人员礼仪培训方案
时间长度：2天
适合人员：大型商场、超市、卖场销售、接待、客服人员等等
- 课程模块
- 第一模块：服务礼仪与职业形象---职场新鲜人的必修课程
- 第二模块：如何培养良好的工作意识---礼由心生，态度决定一切
- 第三模块：市场、接待人员职业着装---视觉美学在服务礼仪中的运用
- 第四模块：市场、接待人员仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺
- 第五模块：市场、接待人员举止礼仪---职业魅力的个性化展现
- 第六模块：市场、接待人员言谈礼仪---交流中的沟通技巧
- 第七模块：常用服务礼仪---吹响待客交往的序曲、平衡的艺术
- 第九模块：电话礼仪---只闻其声的修养体现
以上内容仅供参考，具体培训方案，需要详细交流后确定。敬请垂询慧仪永诚培训部。
电话：010－80751527
返回首页
|